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    【工作总结范文】 池锝网 2018-06-17本文已影响

    篇一:年度报刊收订工作总结

    【报刊大收订】

    双流邮政局发投局 2012 年报刊大收订2012 年报刊大收订工作,发投局坚持创新、创优的原则,运用多种现代手进行市场 化运作,进行细致的市场分析,制定精准的策略,实行分层负责、分类、分时推进、 按绩考核,确保全面完成 2012 报刊大收订工作的各项目标。2012 年我局加强了分类市场策划,分阶段按步骤推进,狠抓重点畅销报刊提前收订工 作,深入挖掘私费订阅市场、第三方订阅市场、重点畅销报刊市场和竞争性报刊市场;积极 落实校园报刊项目,全面突破校园教辅类报刊市场;巩固发展以党报党刊、行业报刊为 主的公费订阅市场。为确保 2012 年度报刊大收订任务顺利完成,我局本着“早部署、早、扎实推进年 度报刊大收订”的效率原则,分别就大收订计划指标开展劳动竞赛,并召开动员大会,动员 广大职工积极投入年度大收订抢收征订工作,积极开展“比收订份数、比收订进度、比流转 额、比提前完成任务”等劳动竞赛,营造了良好的内部收订氛围。同时我局还出台了较 有吸引力的激励和考核办法,依据完成的实绩,对实绩部分、超实绩部分以及超计划,分别 给予不同等级的现金奖励。此外,在全局评选优秀订报能手、优秀团队、给予奖励和表 彰,同时设立单项奖、组织奖、提前完成任务奖、收订进度奖、超额奖,充分调动投递 人员、人员的征订积极性,为完成 2012 年报刊大收订计划指标提供政策支撑。今年,我局加大力度,利用短信、DM 及其他社会媒体开展广泛宣传,在全 县各邮政网点、主干道、县办公区、、、主要商业街悬挂横幅或张贴宣传标语, 各邮政营业厅内设立收订窗口和收订标识牌,营造报刊大收订的氛围。积极与地方党委、政 府,宣传及组织进行沟通汇报,取得他们对党报党刊征订工作的支持。召开党报党刊发 行工作会、发行站会议、落实征订任务。实行专业、专人负责,为报刊大客户提供优质 服务,以达到增量增收。2012 年根据我局订阅市场情况,加强报刊体系建设,下辖沿街商铺开发队、幼 儿园开发队、校园报刊队、社区服务队、行业报刊突击队和以乡镇为中心的综合队等。并确定、农家书屋、重点单位“品牌+”企业形象期刊、校园图书馆、老干部局健康类 报刊、行业类报刊等重点专项项目,加强项目的过程管理,责任落实到人,定期通 报进展情况,确保项目工作顺利落实。针对我局订阅市场情况,对订阅用户进行细分,根据不同报刊和不同订阅主体的特点 有针对性地开展活动,通过细分当地发行市场,围绕重点区域、重点报刊、重点客户,从 细节入手,提前准备、有的放矢,针对不同客户、不同市场制定不同的宣传方案和方案。同时,专门针对目标市场的需求制作了简易的畅销报刊推介目录和宣传册,通过登门发放、 小区插箱、联谊互动等方式有针对性地宣传邮发报刊。要求人员参照段道客户资料,按 客户年龄、文化程度、职业、兴趣爱好及家庭成员结构的不同将其分为若干类型,并分别填 写定向他们推荐订阅的报刊清单。依据阅读群体的需求点不同,我局将报刊品种细分为都市 畅销类婴幼儿类、中老年健康类、校园学生类、行业科技类等多个方面,分别制作报刊收订 宣传折页,方便营投人员上门宣传征订,进一部拓展报刊订阅空间。大力推进报刊自费订阅市场,在报刊收订期间,加大对收订人员的力度,要求收 订人员必须熟悉各类报刊目录和报刊内容简介 以便上门服务时可以当场为订户做好参谋和 , 提出建议;组织人员深入住宅区、写字楼,通过向潜在客户推荐、赠送样报、样刊的形式, 开展报刊现场征订活动。在收订方式上,我局采取灵活多变的形式,结合社区摆摊、学校单 位驻点等方式,开展洗楼、洗街、洗店铺等地毯式、拉网式的活动,全面开展小区收订 和上门收订,确保报刊自费订阅市场稳中有升。2012 年的报刊大收订双流局报刊流转额目标 1180 万,奋斗目标 1190 万。但是通过 以上措施我们提前完成任务,并超额完成任务,报刊流转额达 1200 万。双流邮政局发投分局 2012 年 1 月 4 日

    【报刊大收订工作总结】

    2012 年度报刊大收订总结分析自省召开“飞龙乘云 再攀新高”跨年度三大项目启动会 后, 我市发行专业人员立即行动起来, 经过不懈努力, 较好的完成了 2012 年报刊大收订流转额任务, 完成报刊大收订一次性流转额 2684.10 万元, 畅销报刊完成 294.13 万元,剔出企业形象期刊 89.7 万元,再剔除《家 庭与生活报》16.70 万元,畅销报刊同比增幅达 71%,奠定了来年报刊 发行业务良好发展的基础。为进一步开展报刊业务经营工作,实现可持 续发展,现将 2012 年度报刊大收订总结如下。一、流转额增长原因分析 (一)基本情况 2012 年全市共计实现流转额 2684.10 万元, 完成省公司计划任务的 103.63%, 同比增长 15.74%, 增长绝对值 365.12 万元, 其中报纸 2105.44 万元, 杂志款 586.35 万元, 杂志款项占比 21.85%; 自费报刊 1479 万元, 占大收订流转额的 55.11%,退订流转额 145.19 万元,退订率为 5.41%。(二)流转额增长的主要因素 1、党报党刊新增任务及涨价 2012 年我市党报党刊任务都有明显上涨,特别是《新华每日电讯》 由 425 份上涨到 2000 份, 新增流转额 45.47 万元, 《四川日报》 新增 703 份新增流转额 23.05 万元,通过行政力量新增《经济日报》200 份新增 流转额 5.94 万元;部分党报党刊涨价,2012 年《巴中日报》价格由 198 元/份增至 228 元/份,由于我市《巴中日报》基数大,通过涨价因素新 增的流转额达 99.46 万元。截止 12 月 31 日全市党报党刊累计新增流转 额 173.92 万元。2、校园报刊市场带动 通过 2011 年我市日常对校园报刊的重视及多方面的工作, 2012 年我市校园报刊取得显著成效,实现流转额 197.09 万元,完成计划任 务的 119.45%,新增流转额 85.96 万元,特别是巴州区局与巴中市教育 局取得联系开发校园报刊 71.35 万元。3、与区(县)组织部取得联系, 《党建》进入邮发系统 2012 年报刊大收订,通过相关发行人员的努力,多次与区(县) 组织部联系,将全市《党建》全部纳入邮发,新增 12947 份,新增报刊 大收订流转 107.35 万元。4、实施“印广发一条龙”项目及开发邮政形象期刊 深入贯彻落实川邮政[2011]530 号文件精神,立即运行“印广发一 条龙”项目开发邮政企业《中年读者》形象期刊 1200 册及《快乐老人 报》1000 份,实现流转额 14.5 万元;又通过多方协作,制作巴中市邮 政储蓄银行《环球人物》形象期刊 500 册,实现流转额 14.45 万元,累 计实现报刊流转额 29.85 万元。5、重私费报刊订阅,抓全国性畅销报刊 为做好 2012 年报刊大收订项目,也为了实现我市报刊可持续 发展,优化报刊订阅结构。三大启动以来,我市发行局就畅销报刊 、畅销报刊奖励,畅销报刊任务计划作了多方面培训,并先后 3 次 到县区指导畅销报刊收订工作,截止 2012 年 12 月 31 日,全市累计实 现大收订畅销报刊流转额 294.13 万元, 同比增长 5%, 增长绝对值 16.13 万元;剔除昨年《家庭与生活报》16.70 万,再剔除邮政企业制作的期 刊 89.7 万元, 全市累计新增长畅销报刊流转 122.03 万元, 同比增长 73%。期间收订《环球人物》568 份,同比新增 557 份;收订《健康时报》 1511 份,同比新增 1361 份。二、与经济水平相似的区域进行类比 广元市与巴中毗邻,从省发行局下达流转额的上来看,差距也不 是很明显,为找出报刊专业相关差距,现将我市报刊与广元报刊发行进 行比较分析。(一)基本情况 2011 年报刊大收订广元局为 2420 万元,巴中局 2310 万元。大收 订截止日,广元局完成大收订流转额 2623.98 万元,巴中完成 2318.98 万元; 2012 年年报刊大收订广元局 2940 万元,巴中局 2590 万元,大 收订截止日广元局实现报刊大收订流转 3030.38 万元,巴中局完成 2684.10 万元, 其中广元局畅销报刊 357 万, 巴中局畅销报刊完成 294.13 万元。从 2011 年报刊大收订数据中不难发现广元局在报刊发展势头不 减,2011 年度报刊大收订超计划任务 8.43%,超计划流转额绝对值 203.98 万元;反观巴中局则刚好完成计划任务,其中畅销报刊增长 121.95 万元,畅销报刊同比增幅 76.89%,增幅排全省第一,而巴中局 则为了完成任务,在畅销报刊方面下了狠功夫。从 2012 年报刊大收订数据反映的情况来看,我市报刊流转额及畅 销报刊与广元局仍有一点差距,应加强对畅销报刊,行业报刊的市场的 开发。我市场畅销报刊市场开发力度有限。 (二)报刊结构图比较从报刊结构图可以看出,我市党报党刊比重与广元局相当,但我市 畅销报刊、 行业报刊、 校园报刊、 新华社报刊均低于广元局, 广元局 2012 年报刊大收订各方面均完成了省局下达的计划任务,其报刊结构很多方 面接近省公司,因此,2012 年我市报刊工作应大力发展畅销报刊、行业 报刊、校园报刊、新华社系列报刊,提高其占有率。三、产品结构分析 1、期刊方面 巴中市 2012 年报刊大收订杂志占比为 21.85%,排全省第 8 位,低 于全省平均 0.18%。从杂志占比方面看,我市处于全省中等偏上。今年 开发的《中年读者》《环球人物》等形象期刊有效的拉动我市期刊的规 、 模, 《幼儿画报》《意林》也有所增长。、 期刊类受客户青睐的产品有《环球人物》《家人》《意林》等。、 、 2、畅销报刊 2012 年我市畅销报刊共计完成 294.13 万元, 其中时政财经类完成 120.92 万元,同比增长 79%,占畅销报刊比重的 41%;文化综合类完成 51.45 万元,同比增长 19%,占畅销报刊比重的 17%;家庭生活类完成 30.31 万元,同比增长 203%,占畅销报刊比重的 10%;青少年教育类完 成 15.39 万元,同比增长 7%,占畅销报刊比重的 5%;时尚逸志类完成 5.36 万元, 同比增长 10%, 占畅销报刊比重的 3%; 老年健康类完成 29.47 万元,同比增长 87%,占畅销报刊比重的 10%;省内畅销报刊完成 41.10 万元,同比增长 236%,占畅销报刊比重的 14%(附件图) 。畅销报刊中受客户青睐的产品时政参考类有新 《华每日电讯》 、 《环球人物》《参考消息》《看天下》等;文化综合类有《文摘周报》 、 、 、 《读者》《意林》《故事会》等;青少年教育类有《幼儿画报》《课堂 、 、 、 内外》 ;时尚逸志类有《汽车之友》《电脑报》 , ;老年健康类有《医食参 考》 ;家庭生活类有《健康时报》《知音》《家庭》等;省内畅销报刊 、 、 有《少年百科知识报》《今日中学生》《红领巾》等。、 、 四、客户结构分析 巴中属典型的农业地区,没有大型的工业、厂矿、外资企业等, 报刊项目第三方订阅市场极难挖掘。全市报刊订阅客户主要集中在政府 机关,企业事业单位人员所订阅的党报党刊,行业报刊及重点畅销报刊 (政财经类、文化综合类) ;历年来的报刊大收订客户续订率较高,流 失率低,流失的主要原因也是工作调动;随着近年来巴中经济的发展部 分商业茶楼也开始私费订阅报刊,这也是我市报刊主要的新增客户点。五、下一步工作思路 (一)大收订过程中出现的各类未解决的问题 1、2012 年报刊大收订过程中,我市畅销报刊未能完成省报刊发 行局下达的计划任务。2012 年巴中局流转额增幅与其他局相当,2011 年巴中局畅销报 刊增幅 76%,增幅较低的遂宁、广安、凉山、乐山、成都、宜宾、德阳 等 12 个局都完成了省发行局下达的 2012 年畅销报刊任务(详见附图) , 巴中市却没能完成省发行局下达的畅销报刊任务,综上分析 2012 年我 市畅销报刊负荷过重,望省公司酌情考虑。2、省公司下达的 21 种重点畅销报刊仅完成 5 种 2012 年报刊大收订,畅销报刊被纳入重点考核项目, 我市发行局在 听取了省公司“关于调整畅销报刊任务”的电视电话会议后也立刻开展 了工作,但取得成绩不尽理想。究其原因主要为未有认清形势,过分注 重督报工作,缺乏实际行动。解决办法(1)建立激励机制,在各县区指派投递员为专门的畅销报刊客 户经理,着重揽收重点畅销报刊,所取得业绩报入 CRM 客户管理系统, 并成立畅销报刊收订领导小组,指导各县区畅销报刊的收订,并对收订 好的揽收人员进行奖励,颁发畅销收订先锋员奖状。(2)针对历年都有畅销报刊,成立三方订阅开发小组,在 1-9 月 进行拜访洽谈,务必于 12 月前签订意向合同,如《特别文摘》类、 《环 球人物》《看天下》等杂志。、 (3)兑现 2012 年报刊大收订畅销报刊奖励 (4)2012 巴中市畅销报刊任务负荷过重,市场有限,以上工作开 展需要的人员,时间,资金在巴中报刊发行局尚不明确,望省公司予以 考虑。(二)2012 年报刊业务的总体发展思路 1、优化报刊结构,大力发展畅销报刊,谋划日常畅销报刊收订项 目。2、做好报刊数据库模式,建立报刊客户团队,开发数据 库报刊市场。3、继续深化报刊专业化改革,不断加强报刊订阅、零售两块市场 的开发与发展。2012 年报刊巴中市报刊大收订工作,在省报刊发行局的正确指导 下,通过全市报刊发行战线员工的努力,圆满的完成了。2012 年报刊大 收订在取得成绩的同时,也出现了不足之处,在新的一年里,巴中局会 更加用心,相信在省公司、省发行局的正确领导下,巴中局一定发扬红 军吃苦耐劳的精神,在报刊发行工作上取得更加突出的成绩。同时也预 祝省公司,省发行局的各位领导、老师新年快乐,万事如意,幸福吉祥。

    【报刊大收订工作总结

    邮政贺卡、报刊大收订工作思路城西邮政分局 开篇语邮政贺卡、报刊大收订是我 们明年的开局工作,完成这两 项工作的好坏,对“拼搏2012” 具有举足轻重的作用。为全力 打赢这两场战役,我们提出如 下工作目标和思路。 汇报流程工作目标 总体思路 具体措施 工作目标一、贺卡进度:10月底完成10% 11月底完成30% 12月底完成90% 2012年1月10日前全部完成 工作目标二、报刊业务在去年的基础上增长10%以上(去年完成557.7万元),必成完成615万元,力争完成620万元。 工作目标报刊收订进度:10月底完成流转额计划30%(重点收订:畅销报刊杂志) 11月底完成流转额计划80% (重点收订:党报党刊)12月底补缺拾遗完成和超额完成收订目标。 总体思路? 以重点和劳动竞赛为依托,全力抓 好邮政贺卡、报刊大收订工作。? 贺卡:定制并举,做大销售规模, 大力发展定制。? 报刊:拼抢畅销报刊,拓展期刊杂志, 稳定党报党刊。 具体措施一、提高认识。这两项工作,我们可以看作是? 政府工程 ? 民生工程 ? 吃饭工程 具体措施? 政府工程党报党刊是党的喉舌,是地方党委政府 十分重视和必抓的一项工作。是我们与地方党委政府唯一有联系的一 项工作。 具体措施? 民生工程我们邮政具有“通政、通民、通商”的特点, 也是我们服务地方经济,服务民生,服务“三 农”,服务中小企业的有效途径,在更好地满足 经济建设和日益增长的人民群众物质文化需要的 同时,也壮大了我们邮政自己,提高了邮政品牌 和影响力。 具体措施? 吃饭工程报刊大收订、贺卡是一锤定音的业务,疏忽不 得,大意不得。报刊是我们投递员的吃饭业务。如果收订不好, 投递员的收入水平就要下降,队伍就不稳定。邮政贺卡在函件收入中的比重在逐步提高,贺 卡工作的好坏直接关系到明年函件业务的发展。 具体措施二、抓住重点? 政府机关,企事业单位,校园等大客户。? 专业市场的开发(灯具城、花木市场等)? 巩固挖掘老客户,积极拓展新客户。 具体措施报刊重点? ? ? ? 党报党刊 畅销报刊 包销分印报刊 杂志贺卡重点:销售与定制 具体措施三、搞好竞赛通过竞赛激发员工的积极性。? 结对PK。支局与支局,员工与员工,进行PK,形 成你追我赶的良好竞赛氛围。? 设立标杆。评选率先完成奖,评比收订状元, 能手,纳入评先推优的必备条件。? 抓典型。及时总结好的做法、先进经验,及时 通报工作进度,鼓励先进,鞭策后进。 具体措施四、用好政策用好政策往往能起到事半功倍的效果。? 用足用好费用,调动员工积极性。? 制定完善投递员计件工资制度,多劳多得,奖勤罚懒。? 分局制定相应的奖励考核办法。 具体措施五、搞好培训“磨刀不误砍材工”。分局将组织开展多层次、 多形式的培训工作,重点抓好支局长、员的培 训,提高队伍的技能水平。? 邀请函件、发投局的专家来为我们指导上课。? 分局内部交流,让业务发展好,工作有特色的同志 谈,传授经验。 具体措施六、全力以赴报刊大收订和贺卡是一项阶段性工作,时间性特征 非常明显,因此我们要把这两项工作当作四季度的重点 工作来抓。抓紧、抓好、抓出成效。为此实行“三集中” 原则(集中人员、集中时间、集中精力)。无论投递、 营业还是员,统筹安排。围绕这两项工作,合理安排班务,确保这两项工作能顺利展开,圆满完成。 结束语任务很艰巨,困难 也很多。我们将按照局 党委的统一部署,发扬 亮剑精神,勇于拼搏, 竭尽全力打好贺卡,报 刊收订这两场硬仗,完 成和超额完成我们预定 的目标,再创城西分局 的新辉煌。

    【报刊大收订工作总结】

    年工作总 报刊发行业务局 2008 年工作总结2008 年报刊发行专业在上级部门的关心指导和局党政的正确 领导下,在各报刊社和局各职能部门、相关生产单位的支持和配合 下,认真贯彻、执行省集团公司和省报刊发行局的指导和要求,按 照调整结构,量质并重,稳步发展,培育市场,营造亮点的工作原 则。在抓好报刊日常收订、度报刊收订工作的同时,大力发 展省重点项目,促进专业体系的完善,提高邮政报刊发行 专业的竞争力和市场占有率,加强质量和基础管理建设,提升服务 水平,围绕年初制定的各项经营目标,解放、开拓进取、扎实 工作、奋力拼搏,取得了较好的经营业绩,圆满地完成了 2008 年度 报刊发行的各项任务,实现了各项奋斗目标。现将 2008 年主要工作 总结如下一、经营指标完成情况经营指标完成情况、流转额完成情况(1) 流转额完成情况2009 年度报刊大收订完成一次性报刊收订流转额 与 2008 年同期相比增长 %。万元, 完成必成 950 万元,2008 年 1-12 月完成日常报刊订阅流转额 万元的 %,名列全省第 。、业务收入完成情况(2) 业务收入完成情况2008 年 1-12 月无锡区实现报刊发行收入 的%,同比增 %。万元,完成年计划1 二、主要工作开展情况主要工作开展情况 1、组织召开全区报刊发行专业会议,认真贯彻执行省集团公司 邮务类经营工作会议精神,突出无锡区报刊发行重点发展项目,深 刻剖析 2008 年度报刊大收订的优势和存在的不足, 不断转变经营理 念,创新工作思路,进一步“统一思想,明确目标。根据省公司和 局有关工作要求,结合无锡地区的实际情况,制定 2008 年报刊日常 收订工作方案,认真组织实施。2、创新报刊经营思维和经营模式,加强专业对各基层网点的工 作指导,把“天天是收订日”的经营理念真正落到实处,围绕报刊 日常收订目标,切实做好下报刊收订工作,积极宣传发动,及 时跟踪收订进度。发挥全区各局的优势资源,充分利用收投、续订 和同城通订特点,提供优良服务。以客户的利益和市场需求为出发 点,积极尝试推行按时间段订阅、跨年度订阅等多样化破订方式, 改变客户原来的订阅习惯,增加订阅量。3、积极开展下半年度报刊征订工作。(一) 、通过学校图书馆平台、社会发行站,编印 3000 余份学 生类报刊订阅目录和订阅单下发市区 50 所学校, 有针对性地开展校 园类报刊续订、补订工作。(二) 、向各收订单位及时发放下半年度报刊收订目录,为下半 年收订工作做好服务支撑。(三) 、根据全省 2009 年学生类报刊收订工作电视电话会议精 神,结合我局的工作实际,拟订了校园报刊开发的方案,针对不同2 层面学生的实际需求,加大校园报刊的宣传和开发力度,相继完成 了 2009 年幼儿园、小学、初中、高中类校园的简明订阅目录的编制 工作,为下半年报刊收订和 2009 年报刊大收订工作奠定坚实的基 础。4、加强与《现代快报》社的联系和沟通,做好无锡分公司《现 代快报》 代投业务移交接收工作, 对二季度起移交我局投送的 15768 份报刊数据进行梳理、核对,及时做好数据的输入和处理工作,与 相关投送单位(网点)做好衔接,最大限度的做好《现代快报》的 投递工作,确保妥投率,同时认真处理好用户的投诉。5、期刊业务重点发展有序展开。根据省公司确定重点经营项目 的总体要求,为促进报刊发行专业长效健康发展,不断提高专业的 竞争力,我局十分关注期刊业务的发展,在稳定大收订份数 基础上努力拓展日常收订增量,重点期刊中《读者》《知音》《家 、 、 庭医生》等均有增长。发行专业还组织策划《特别文摘》形象期刊 的总部活动。6、丰富手段,大力报刊订阅卡项目。为补充现有的传 统订阅模式,满足集团客户回馈客户、提供增值服务等业务需求, 按省集团公司相关要求,对报刊订阅卡项目进行了,组织 全市各网点相关人员集中培训,明确报刊订阅卡的业务使用规范和 帐务处理流程,为报刊订阅卡项目的全面展开打好基础。截至到 10 月 31 日,全区完成报刊订阅卡任务 300 万元(其中无锡 180 万元, 江阴 80 万元、宜兴 40 万元) ,提前完成省局下达报刊订阅卡收订任3 务。为明年开展报刊订阅卡专项工作打下坚实的基础。7、加大对企业形象期刊市场的开发力度,做好《都市文化报》 、 《特别文摘》 “印—广—发”联动工作。加强与函件业务局、金鸿印 刷厂等部门协作、配合,共商策略,不断完善“印—广—发” 期刊方案。充分发挥专业联动的优势,突出主攻方向,加大对 大客户的开发力度,以函件数据库为关注焦点,不断拓展 思路,创新形象期刊的发行模式,从扩大市场占有率考虑加大投入, 创新型的开展,制定激励机制,最大限度的调动收订单位的积 极性, 2008 年我局在形象期刊的活动中有较大突破, 分别与 《中 国银行》《中国电信》《邮政储蓄银行》签订协议,完成《特别文 、 、 摘》形象期刊订阅 4200 份,形成订阅流转额 30 万元的骄人业绩。同时,全面启动《都市文化报》《特别文摘》 、 “印—广—发”项目的 联动工作,通过发行专业局和各收订单位的共同努力,10 月底已提 前完成《都市文化报》《特别文摘》10000 份的收订任务,达到预 、 期目标,为以后更好的做好形象期刊订阅工作打下坚实收订基础。8、积极开展奥运项目活动。根据我局奥运项目方案的 具体要求,4 月份起在全区启动“迎奥运、展风采、促发展”报刊 发行专项活动,以《从雅典到北京》大型画册、 《体坛周报》 、 《现代快报》等相关畅销体育类报刊和时尚都市类综合性报纸为重 点,在奥运召开前报刊流转额和发行收入有较大幅度增长。从完成 情况看,全区《从雅典到北京》大型画册销售较好,完成销售目标 1500 套,名列全省第一。《体坛周报》《现代快报》也圆满完成了 、4 征订任务。9、做好 2008 年度报刊大收订欠费的催缴清理工作。我局以催 缴报刊欠费为关注焦点,及时核对欠费余额,定期发出催缴欠费通 知,汇报欠费清理进度。强调要把清理用户欠费列入考核范畴,防 止“欠费年年欠,前清后又欠”现象。市局欠费降到最低限度,有 效的确保资金。10、认真做好全区报刊发行业务、会计会审工作。从业务制度、 经营管理、会计制度执行等方面进行检查、交流。本着实事求是、 分类解决精神,解决市局与县局间的往来欠款,把清理欠费作为会 审重要内容。11、认真做好 2009 年报刊社邮发合同的接办和签订工作,今年 已有 17 家报刊社与邮局签订了发行协议,明确 2009 年发行工作继 续交邮局总代理。其中《创意和设计》为新邮发杂志 12、做好 2008 年度社会发行站代办手续费的、核审工作, 建立健全报刊大客户的数据档案。对报刊收订流转额 3000 以上近 1160 家大客户进行归档,细化资料,便于了解大客户报刊订阅 增减情况,为做好大客户的维护工作奠定基础。13、北京奥运会、残奥会召开前夕,我局及时制定了奥运会、 残奥会期间报刊发行应急预案,采取积极措施,全力做好奥运期间 的报刊分发工作,为下一环节提供良好的服务支撑,确保奥运期间 报刊发行工作正常、有序运行,做到奥运期间“报刊分发无延误、 分发质量有保障、安全生产无事故” ,为北京奥运会、残奥会圆满召5 开贡献力量。14、 根据局专职员队伍建设有关精神和要求,结合发行 专业的具体实际,制定并完善了“报刊发行专职人员业绩考核 奖惩办法” (试行稿) ,明确了报刊专职员业绩考核量化指标和 具体考核办法。15、加强基础管理,和报刊质量管理建设,不断提高报刊分发 质量。部门在继续做好用户投诉处理的同时,关注报刊投送的妥投 率,对于用户的投诉,力求做到“耐心答复、及时补发。不断改善 工作作风,提高服务水平,对报刊分发质量加强监控和跟踪,进一 步加大检查和考核力度,最大限度地保证报刊分发质量,减少报刊 短缺,切实维护好读者利益。2009 年度报刊大收订。三、精心组织策划,扎实有效地开展 2009 年度报刊大收订。精心组织策划, 一、 认真贯彻落实无锡区解放思想大讨论座谈会和省报刊创新经营座谈会精神, 按照 2009 年报刊大收订的总体思路和要求,拟定了我局 2009 年度报刊大收订的总体方案,重点报刊、包销报刊、高效报刊和大收订流转额具体分解指标及职责分工得到了 明确,同时,按全省报刊大收订劳动竞赛活动精神和我区邮政 2009年度报刊收订目标任务, 制定了无锡区邮政 2009 年度报刊大收订劳 动竞赛,并在全区组织实施。二、加强宣传,营造征订氛围。(1) 、2009 年度报刊大收订前夕,在相关部门的配合下,组织 召开“无锡区 2009 年度报刊大收订动员大会” ,会上由分管领导传 达省集团公司 2009 年度报刊大收订会议精神, 在分析当前报刊市场6 形势的基础上, 对我区 2009 年度报刊大收订工作作了全面的动员和 布置,同时,对在无锡区 2008 年度报刊大收订劳动竞赛中荣获优胜 集体和优胜进行表彰。(2) 、在各邮政营业网点进行 2009 年报刊大收订横幅悬挂宣 传,营造收订氛围。(3) 、积极准备,做好支撑。为便于大收订工作顺利开展,我 局以积极主动的姿态做好了充分的准备工作,从报刊社样报、样刊 及宣传品的发放、2009 年度报刊收订目录、简明目录发放、收订网 点对外宣传物品的制作以及收订过程中的攻关联络沟通工作等都为 收订一线提供了支撑。通过一系列工作的开展,无锡区报刊大收订 热情得到了激发,大收订高潮得到了掀起,为全面完成无锡区邮政 2009 年度报刊大收订各项任务奠定坚实的基础。三、 《环球时报》《现代快报》是我局金鸿印刷有限公司承印的 、 报纸, 2009 年报刊大收订确定的重点报刊, 是 按照早宣传、 早动员、 早落实的工作部署,重点抓好做好《现代快报》《环球时报》《江 、 、 南晚报》《无锡商报》等报刊的提前收订工作,在城区投递局协助 、 下,编印了《现代快报》《江南晚报》等报刊优惠征订单和“开展 、 2009 年报刊收订宣传单” ,在全市范围向广大用户作宣传收订,另 外,充分借助媒体力量,在《江南晚报》上连续刊登相关报刊征订 的宣传,打造收订气氛。四、 积极配合市委宣传部,认真做好我市 2009 年度重点党报 党刊发行工作。精心策划收征订方案,排定收订计划,印制“重点 党报党刊征订订阅券” ,按计划数发放全市、各区所属单位,进一步 明确征订任务,今年继续采用党报党刊上门集中收订服务,我局选 拔发行人员组成收订小分队,按照市委宣传部排定各单位上门服务7 时间表和收订计划完成数,分批前往各单位进行集中收订,并指定 专人做好党报党刊收订、分析工作,发现问题,及时与市委宣 传部取得联系,及时解决,杜绝以往有些单位拒订和推脱现象,确 保收订任务落到实处,收到了良好的社会效应,收订进度明显快于 去年,目前列全省前茅。五、不断强化报刊专业能力,积极开展各类报刊专项 活动。(1) 、根据报刊市场和广大订户的实际需求,制定 2009 年度报 刊收订分类目录,根据不同的消费人群,制定相应的对策,按 报刊的内容,性质等方面进行分类、归纳,编制专项精品收订目录, 改变原来的繁琐、不直观的缺陷,同时拟订了“报刊套餐优惠订阅 活动方案” ,通过邮送和宣传单形式向广大订户进行宣传征订, 有针对性的开展高端、高效期刊、形象报刊收订专项活动,受 到了网点和广大读者的欢迎。(2) 、在全局深入开展“高端、时尚、高码洋”期刊专项 活动,精心策划重点期刊方案,锁定目标客户,运用数据库营 销理论,通过推荐目录、回执、样刊等形式向用户宣传征订,并采 集近千份客户资料,以书面邮寄方式给读者进行广泛收订,综观反 馈信息,效果较好,深受用户一致好评,虽然订阅量增加不明显, 但为以后的报刊专项活动理清了思路,拓宽了渠道,为报刊业 务稳步发展奠定了基础。(3) 拟订局全员方案, 、 在全局范围组织开展 《环球时报》 、 《现代快报》《无锡商报》《新华每日电讯》等报纸的活动。、 、 六、高度关注校园报刊市场,开发巩固校园收订。(1) 、及时组织下发省公司编印的“2009 年度学生类报刊订阅8 目录”到各网点和发行站,通知着手收订。(2) 、针对重点包销报刊市场订阅情况,积极开展目标客户专 项宣传收订活动,组织全市各中学生图书馆负责人、发行人员开展 “无锡邮政局--中学生图书馆协会报刊征订专题活动。主动征 求学校对邮政发行工作的意见和建议,共同商讨报刊发行面临的严 峻形势,对 2009 年校园类学生报刊收订进行再动员,进一步提高中 学生图书馆报刊的订阅量。七、加强与江南大学等相关高校的联系和沟通,尽最大努力, 使流失在外的邮发报刊 2008 年度回归邮政,积极参与江南大学、无 锡商业职业技术学院图书馆 2009 年度中文纸质期刊的招标活动, 经 过精心组织,积极筹备和多方努力,顺利的中得了江南大学图书馆 2009 年中文期刊的权,令人可喜的是经过数次艰难的谈判、攻 关,流失在外多年的无锡商业职业技术学院图书馆中文纸质期刊 2009 年回归我局邮发,开创了大专院校报刊邮发回归的新局面。同 时加强与无锡市委党校图书馆、信息技术学院联系、交流。明年报 刊继续由我局发行,进一步稳定了校园报刊的订阅市场。八、认真做好全区报刊大收订数据的和分析工作,在向省 局及时上报收订进度的同时,以每周简报的形式通报相关职能部门 和各大收订单位,收订进度的及时通报在一定程度上对收订工作起 到了积极的推动作用。九、关注报刊大收订的进度,加大网点收订工作业务指导和检 查力度。11 月初针对杂志收订不理想,与同期比出现增长缓慢的严 峻形势,及时采取相应措施。9 (1) 、及时召开各收订单位负责人紧急会议,分析原因,研究 对策,具体部署。(2) 、要求各网点收订人员在做好各类报纸收订的同时,面对 杂志收订时间紧的不利因素,全力冲刺,扩大战果,加大力量开展 杂志的收订工作,力争在短时间内杂志订阅量有明显的突破。(3) 发行专业局组建 2009 年度报刊大收订督导工作小组, 、 市 场部人员,深入收订一线,与网点发行人员进行面对面的交流 指导,并与投递人员加强沟通,并就报刊如何进行有效收订等 技巧进行培训,不断提高网点发行、投递人员的业务水平。十、加强与各部分行业和集团客户的联系沟通,主动与市政法 委、市安监局、市环保局、局、市总等单位大客户的联系 和沟通,共同协商 2009 年度相关行业报刊的集订分送工作,重点在 扩大订阅量上积极的努力。力争行业报纸订阅量比今年有一定增长, 实现行业报纸市场的巩固和进一步开拓。十一、加强与锡山区委宣传部、惠山区委宣传部和滨湖区委宣 传部以及《新锡山》《惠山新闻》《滨湖通讯》等报社、发行部负 、 、 责人联系,征求发行工作意见,磋商明年发行工作。十二、进一步加强与各大报刊社的联系沟通。巩固和拓展相关 报纸的发行业务,积极寻找战略合作伙伴 ,与《环球时报》《现代 、 快报》《江南晚报》《无锡商报》《扬子晚报》进行联系,就 2009 、 、 、 年报纸发行工作进行商榷和交流,进一步密切邮报合作关系。十三、采取积极有效措施,继续抓好报刊分发质量的监控工作, 尤其要加大检查和考核力度,全程监控,重点控制好报刊的短缺, 不断提高我局报刊发行的质量和用户满意度,为年度报刊大收订作 保障。.10 四、发展中存在的问题与建议发展中存在的问题与建议中存在的问题与建议 综观 2008 年报刊发行形势,各项任务完成情况良好,无论是 经济指标还是质量指标都较理想。但还存在一些问题,有待于完善 和持续改进。1、 发行业务的快速发展,如果投递员的能力、素质、服务等 方面没有提升,将影响报刊业务的发展。建议规范投递队伍,提升 整体素质,展示企业形象。2、报刊专业能力有待进一步提高,队伍建设、报刊市场开 发、项目以及大客户维护管理有待进一步增强,专业指导、业 务培训力度有待进一步加大。3、局视检人员应加大对投递人员的视检力度,应定期将相关报 刊调出,按用户地址走访了解实情,提高投递员的投送质量。4、进一步理顺发行专业与金鸿印厂之间的关系,对分印包销的 报纸份数,分清段落,落实责任,便于核算。发行业务工作思路 工作思路五、2009 年发行业务工作思路报刊发行业务局以“突出重点、创新、调整结构、提升效 益”为宗旨,认真贯彻全国邮政工作会议精神,深入贯彻落实科学 发展观,全面融入地方经济发展与和谐社会建设,抓住服务重点, 整合资源优势,拓展服务领域,加强重点客户的建设和维护,实现 共赢发展。促使发行专业全面、协调、持续、健康发展。2009 年主 要做好以下几点工作第一、 不断转变经营理念, 变报刊发行为报刊经营。随着报刊11 市场竞争日益激烈, 传统的报刊发行观念已跟不上时代变化的步伐, 报刊的经营思路也必须进行整合和创新,必须从市场化的模式来进 行转变,以传统的发行优势结合现代的经营理念,改变报刊的经营 方式。2009 年我们将以认真做好报刊日常收订工作为关注焦点,及 早制定日常收订方案,根据年度大收订的实际,围绕重点报刊明确 的收订计划,制订相应的方案,抓紧组织实施,弥补年度大收 订存留的缺口,2009 年报刊日常收订流转额达到 1050 万 第二、 报刊发行业务要突出重点,突出重点项目、重点客户、 重点报刊。要时刻以大客户为重点发展对象,提高图书馆大客户的 服务质量,做好图书馆大客户的维护工作。2008 年随着一些图书馆 大客户相继回归邮发,2009 年必须兑现对大客户的服务承诺。全力 做好大客户服务支撑工作,支局发行员、专业员要定期对大客 户进行走访(每月不少于一次) ,及时了解客户实际需求,着力解决 客户反映的相关问题。市场部主任要根据不同层面的大客户需求进 行回访(每季不少于一次) ,加强对相关发行、专业人员督促和 管理。要定期制作并填写服务质量调查表,对报刊大客户服务质量 进行实时跟踪,认真听取图书馆大客户的意见和建议, 并及时加以整 改。稳定图书馆市场的订阅量 第三、 要高度重视校园学生类报刊、 教材以及图书馆等潜在业 务市场的开发。加强与教育主管部门和各类大专院校图书馆负责人 的联系沟通。在 2008 年的基础上,通过大力宣传和积极公关,挖掘 校园报刊市场的潜力,提高校园学生类报刊的订阅量。及时总结校12 园图书馆回归的经验,采取灵活的对策,进一步扩大图书馆回归的 品种和数量。要充分了解、掌握各个学校的收订情况,有针对性强 化力度,逐步突破,争取明年有更多的学生类报刊回归邮发, 提高邮政发行在无锡市中小学报刊市场的占有率。第四、 要高度重视体系建设。通过培训和学习来转变 员的思想观念,强化市场的意识。2008 年随着报刊发行体 系的逐步完善,发行市场在短期内已经取得了不错的成绩,各类专 业项目均有了一定的突破,为提升专业能力打下了良好的 基础。2009 年,我们将继续加大专业体系建设的力度,打造好 专业的发行团队,提升报刊发行的市场竞争能力。第五、 继续做好报刊订阅卡项目, 在全区范围内全面 报刊订阅卡项目,充分挖掘潜力,开发报刊市场。努力实现无 锡区报刊订阅卡的目标,确保省局下达的报刊订阅卡任务的完 成(预计完成 350 万) 。第六、 进一步加大对企业形象期刊市场的开发力度。积极 《特别文摘》等一类企业形象期刊项目的运作,争取企业采用在刊 物上投放来完成自身宣传,同时扩大刊物在本地区的影响力及 认知度,通过运作该项目来调整报刊业务发展结构,改善收益状况。第七、 加快报刊收订信息化进程, 拓宽收订渠道。通过网络等 媒体广泛宣传,打造邮政品牌,用户可以通过中国邮政报刊订阅网 址 http://bk.183.com.cn 进行报刊订阅,丰富用户的订阅方式。第八、 要研究新的发展思路,重点研究报和刊的发展侧重点、13 发行费率等相关问题及与报刊社的合作模式问题, 并拿出指导意见。第九、 切实抓好报刊欠费的追缴工作。严格执行“预定预收” 制度,落实省公司、市局有关报刊款欠费管理制度。报刊发行业务 局业务部要及时做好各收订网点欠费的工作,人员按相关 挂钩区域进行催缴,坚持常抓不懈,力争把报刊欠费降到最低限度。第十、 加强发行专业损益核算。建立科学合理的成本核算体 系,加强报刊发行局的成本管理,切实提高发行的经济效益。报刊发行业务局 2008-12-1614

    【报刊大收订工作总结

    大走访、大,实现发行专业大发展一年一度的全省报刊大收订工作即将完结,在省、市公司的正确 领导下,我市报刊大收订工作圆满收官,取得了优异的成绩。截止 12 月 29 日,我市收订报刊流转额 4473.31 万元,完成省公司计划的 103.55%,排名全省第一;较 2014 年大收订净增流转额 312.07 万元, 增幅 11.0%,排名全省第一;缴款率达到 74.87%,排名全省第四。其 中:重点畅销报刊收订 804.14 万元,进度 120.0%,排名全省第一; 新华社系列报刊收订 111.87 万元,进度 101.7%,排名全省第一;行 业报刊收订 899.54 万元,进度 102.0%,排名全省第二;第三方订阅 和校园报刊也圆满完成了省公司下达的计划;集团、省公司重点报刊 完成 14 个品种。历年来益阳分公司报刊发行专业发展在全省均处于中下游水平, 为改善我市报刊发行工作不温不火的局面,在 年大收订中打一 个翻身仗,分公司从领导到员工都做好了充分的思想准备,从以下几 个方面做好了报刊大收订工作一、提前开展工作,充分利用投递报刊等服务时机,为报刊大收 订做好了充分准备。在今年上半年,市公司刘秋如总经理就提出了“提前,抓好 邮政各项业务”的号召,在 6 月份,我市就开始对投递人员进行业务 宣讲,要求他们利用投递报刊邮件的时机,提前动员,提前准备,在1 做好投递服务的同时,拉进关系,提前为下一年的工作打好基础。桃 江、沅江的数个支局积极落实市公司相关工作精神,组织投递人员在 6、7 月份就已经将 2015 年的报刊客户维护到位,桃江修山、沅江泗 湖山两位名叫李光明的投递员, 提前 2 个月完成了个人大收订私费报 刊收订计划,成为了刘总经理决策的直接受益者,为全市报刊大收订 工作敲响了开门红。二、准备充分,全力保障,狠抓报刊大收订宣传工作。在全省报刊大收订动员会议召开之前,我市就提早准备宣传,营 造收订氛围:印发报刊征订宣传单,通过夹投、上门店、上户散发、 邮寄等方式, 送到订户手中; 利用员工车辆, 进行车载立体宣传; 组织人员、收投人员深入企事业单位、学校、社区,加强与订户 的沟通联系,及时了解用户的需求,设立流动报刊征订台席,利用样 报样刊进行宣传推介,重点对畅销报刊进行样报样刊展示;开展上门 宣传收订,组织投递人员利用下班时间和夜间收订;利用“十一”和 “世界邮政日”以及节假日时机,在人员流动较大的广场、公园开展 畅销报刊的宣传收订活动,并利用走亲访友的机会宣传收订畅销报 刊。三、强化督导,由领导带头抓好报刊。市公司领导根据省公司下达的考核指标, 对大收订各项任务进行 了逐一分析排队,将报刊大收订作为重点攻坚战役。一是市公司领导 和旺季工作组成员分片包干,分组对各县(市)局大收订工作进 行督导;二是每周通报一次大收订工作情况,对各县(市)局收订成2 绩和存在的困难进行了解和分析,并随即进行解决;三是全市科级干 部分别负责一个片区,对片区内的单位逐个上门,协助收订人员开展 报刊征订的攻关。四、全面抓好社会发行站建设工作 社会发行站历来是报刊征订渠道的重要组成部分, 然而这一渠道 一直得不到充分的重视,今年,按照省、市公司“渠道建设年”的发 展规划,根据市公司刘总“用传统的手段,促进发行专业高效发展” 的指示,在市公司各级领导的统一指挥下,我市社会发行站的建设工 作迅猛突进,为 2015 年报刊大收订工作的圆满完成做出了重要的贡 献。我市社会发行站以前仅有 292 个,2014 年大收订报刊流转额为 496.12 万元,还包含了部分党报党刊和行业报刊。这一情况在 2014 年大收订工作期间就被市公司领导看着眼里,记在心里,为改变我市 社会发行站发展滞后的现状,市公司在 2014 年元月就提出了“大走 访、大、实现大发展,全面抓好渠道建设”的号召,对全市社会 发行站进行维护和建设,一是通过查询报刊订阅明细,将订阅报刊超 过 3000 元的单位全部列出,由发行投递局、城区局和各县(市)局 一把手牵头,组织专人逐个单位上门走访,一方面感谢对方 2014 年 对邮政报刊订阅工作的支持,并按照相关政策支付报刊订阅代办费 用;另一方面与单位商谈,签订社会发行站发行代办协议,明确专人 负责报刊征订工作事宜。二是对全市邮政客户开展大走访、大活 动,由市公司领导分片带队,对全市企事业单位、物业小区、邮储大3 客户、村委等进行全面的走访,在宣传邮储业务的同时对发行业务进 行宣讲和推介,对已设立发行站的单位进行维护,未设立发行站的单 位积极沟通,争取发展为新的社会发行站。经过一系列的全面走访和维护, 我市社会发行站增长到 1069 个, 并且与相关工作人员经常沟通和交流,改善了关系,2015 年大收订, 全市社会发行站征订私费报刊 701 万元,其中大部分为重点畅销报 刊,为我市重点畅销报刊计划的完成做出了重要贡献。五、高度重视重点畅销报刊收订 对集团、省公司确定的重点畅销品种收订目标, 我市各级领导 高度重视,此项工作由市公司“一把手”亲自抓、主管领导重点抓、 专业局领导具体抓。在全市报刊大收订启动会、旺季促进会上多 次分析重点畅销报刊收订情况, 强调重点畅销报刊在完成全市收订计 划中所处的地位和重要作用,要求全市员工坚定信念,打好攻坚战, 确保重点畅销报刊指标全面完成。一是在重点畅销报刊中挑选 8 种列为重点保障报刊, 要求全力发 展重点保障报刊,必须全面按照市公司下达的份数指标完成;二是要 求各县(市)局按照 2014 年重点畅销报刊现有订户名单,对投递班 组、支局所进行指标的细化、分解和下达,将流转额、份数计划分解 到局、到人、到段;三是打印《报刊续订通知单》 ,认真查清各局老 订户的续订情况,投递员对服务区域内的用户逐一走访,收回存量; 四是加强重点报刊揽收,进行定期的情况通报,对收订进度较慢 的班组和人员,总结经验,找出难点,及时解决;五是利用开展客户4 大走访的时机,随身携带重点畅销报刊的宣传资料和样报样刊,在宣 传邮储业务的同时推荐重点畅销报刊的订阅工作; 六是取得宣传部门 的支持, 安化、 南县等均将 《湖南科技报》 纳入了党报党刊征订范围; 六、积极向宣传部门、行业部门汇报工作,确保党报党刊、新华 社系列报刊和行业报刊的稳定增长。党报党刊的发行工作是邮政承担的重要政治任务, 为配合好宣传 部门的征订工作, 我公司刘秋如总经理和符国华副总经理多次向市委 宣传部胡立安部长和杨丽萍副部长汇报党报党刊发行工作, 取得宣传 部门支持,在发行党报党刊的同时,发展新华社系列报刊。市委宣传 部将《新华每日电讯》纳入党报党刊范围发行,其他新华社系列报刊 也在宣传部门的支持下, 逐个完成了。与此同时, 为抓好 《习 近平谈治国理政》图书工作,向市委宣传部胡立安部长做了专项 汇报,由宣传部下发通知,邮政部门到全市各单位逐一上门征订,超 额完成了省公司下达的征订计划。除了党报党刊之外, 行业报刊在报刊大收订工作中也占了很大的 比重,如果这一板块出现流失,将是我市大收订工作造成不可挽回的 损失。为此,我公司领导积极与市属行业主管部门联系、汇报,并多 次与省发行局沟通,取得省属行业报刊主管部门的工件,确保了 大部分行业品种的稳定; 同时我市积极对未交邮发行的行业报刊品种 开展攻关,通过努力,今年成功收回《老年人》杂志 7662 份; 《法制 日报》较去年增长 1200 份, 《中国安全生产报》较去年增长 300 份, 是我市行业报刊计划任务完成的重要保证。5 七、充分重视大客户资源,大力发展第三方订阅 随着文化建设的不断发展,文化礼品日渐兴盛,第三方订阅业务 的市场前景非常广阔。今年我市以《时代邮刊》为主打产品,在全市 范围内大力推进形象期刊业务的发展,各县(市)局认真研究和分析 市场,充分利用自身的客户资源,对具备条件的目标客户进行逐一走 访,通过提交订阅服务策划书、免费赠阅、样品展示等手法,吸 引和打动客户,除开移动、电信、邮储银行等成熟客户外,新发展医 院、茶厂、妇幼保健院等客户单位,将我市第三方订阅业务的客户对 象扩展到了医疗保健和文化送礼方面, 其中重点开发了安化白沙溪茶 厂,安化局专门制订了订阅策划书,从征订方式、刊物内容、宣 传、服务承诺等方面着手,一把手、主管领导和人员多次上门, 与白沙溪茶厂进行了一系列的沟通和协商,成功开发形象期刊 4050 份。全市共计发展《时代邮刊》及《时代邮刊.人物》形象期刊 11650 份,为大收订计划和重点畅销报刊计划的完成做出了重要贡献。6 荐 荐 荐 荐 荐

    篇二:年度报刊收订工作总结

    2011年度全省邮政报刊大收订方案_经管_专业资料。方案2011 年度全省邮政报刊大收订策划方案 为全面做好 2011 年度全省邮政报刊大收订工作,顺利完成各...

    篇三:年度报刊收订工作总结

    2014年度报刊大收订工作总结 一、大收订总体完成情况 2014年度报刊大收订工作中,我局一次性收订报刊流转额 346 万元,超额完成市局下达的321 万元期望目标,同比增长26%; 重点报刊订阅量稳步上升,其中《人民日报》收订 1462 份、《羊城 晚报》收订 1209 份、《参考消息》收订 817 份,《家庭》11019 份,与09 年相比均实现较大增长。

     

    二、大收订工作总结情况 1、领导组织到位,准备工作充分。早在 月初,我局已提早做好 2014 年报刊大收订工作的计划,在总结以往报刊大收订工作的 经验基础上,联系本局实际情况制定了《2014 年报刊大收订方 案》,并于9 月中旬召开了大收订动员大会,对2014 年度报刊大收 订各项工作作出了具体的部署。

    2、措施到位。以党报党刊、行业报刊为重点,巩固公费订 阅市场;以畅销报刊为主线,有针对性地抢收《羊城晚报》、《参 考消息》、《**日报》,以教辅类报刊为辅,积极开拓私费订阅市 场;抓住重点客户、重点区域,通过项目、方案、亲情营 销等多种方式全面完成收订任务。

    (3)、激励措施到位。为促进报刊市场开发,充分调动投递员 和各单位的收订积极性,分别制定了揽收畅销报刊“阶段性奖励”和 “网点完成奖励”措施:11 月20 日前收订1 份《羊城晚报》、《**日 报》和《参考消息》分别奖励揽收员 30 20元,11 20日后 收订则降为 20 元、15 元;完成大收订任务的网点按完成档次分别 给予 5000 元—1000 元不等的奖励。两项激励措施极大地调动了各 网点和投递员发展业务的积极性,形成一股“早收订、抢收订”的业 务发展氛围。到12 日,全局便提早完成了市局下达的大收订期望目标。

    (4)、宣传工作到位。采取多渠道多方式在全市大张旗鼓地开 2014年报刊征订宣传工作,分别在全市邮政网点、社区、住宅区 悬挂了征订横幅,在住宅小区单元楼上张贴了征订通知单,投递员 分片区上门分送畅销报刊简明目录,同时针对不同目标群体开展 DM 宣传,确保大收订宣传工作深入心,家喻户晓。

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